2022年9月1日下午，在普洱市市場監(jiān)管局的支持下，五洲恒通副總經(jīng)理曲麗對普洱品信物業(yè)管理有限公司開展了小微企業(yè)質量提升的一對一幫扶工作。
在小微企業(yè)質量管理實施指南的培訓過程中，結合質量管理原則、核心理念，以及該公司物業(yè)服務工作特點和日常工作流程，曲老師帶領參加培訓的所有人員分析了其職責分工、工作的關鍵過程和薄弱環(huán)節(jié)。曲老師通過自身對物業(yè)服務的感受，讓企業(yè)人員充分認識到質量管理在物業(yè)服務中的重要性，質量提升在具體工作中如何實現(xiàn)。參加培訓人員積極與曲老師互動，就日常工作中遇到的問題進行了深入的探討。
曲老師現(xiàn)場指導企業(yè)負責人梳理管理文件、日常工作記錄、管理體系記錄以及歷年審核記錄。曲老師對其材料的規(guī)整性進行了表揚，并對其不足之處提出了改進建議。 培訓結束后，企業(yè)領導表示：“感謝五洲恒通的老師能不遠千里，奔波到我們這么一個小的企業(yè)來做服務工作，為我們企業(yè)提升質量管理能力。企業(yè)全體人員都很珍惜擁這次的學習機會，希望以后能獲得更多學習交流的機會。” 普洱品信物業(yè)管理有限公司的這次交流培訓，是五洲恒通對小微企業(yè)質量提升服務的一次現(xiàn)場重要試點，通過認證手段提高企業(yè)管理能力，提升企業(yè)質量，優(yōu)化企業(yè)的市場競爭力。
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